Officina RE.AL. – Milano

4,8 710 reviews

• ★★★★★ 2 mesi fa
  Assistenza top! Ho acquistato da loro una gomma piena per il mio monopattino, una volta arrivata scopro che nessuno nella … Continua a leggere mia città è in grado di montarla.. Ho contattato loro, che mi hanno mandato il corriere direttamente a casa a ritirare il tutto per fare loro il lavoro, appena una settimana comprese spedizioni e ho avuto la gomma montata! Consigliato
• ★★★★★ 3 mesi fa
  Se la mia opinione sulla professionalità della gente in questa città si cambia per quella positiva è grazie ai posti come … Continua a leggere HappyTec. Sono dovuto rivolgermi a loro in passato per piccoli riparazioni del mio Ninebot max g30 ma oggi grazie a loro mi hanno risorto il mio mezzo dal aldilà e non ho altro da dire che questo laboratorio è il migliore!! Punto e basta, penso che il migliore
• ★★★★★ 3 mesi fa
  Mi trovavo in vacanza Santa Severa nei pressi Civitavecchia e mia figlia ha bucato il suo monopattino elettrico.
  Reperire … Continua a leggere in quella zona una camera d'aria è stato impossibile
  Di talche', dopo una ricerca su internet, ho contattato la Happy Tec dove mi hanno fornito la camera d'aria nuova. Il titolare non solo è stato molto gentile ma anche estremamente competente. Mi ha, inoltre, dato alcuni preziosissimi consigli sull'uso del mezzo
  Da ultimo evidenzio che il negozio era aperto il 28 agosto nonostante il periodo di vacanza generale.
  Lo consiglio vivamente a tutti gli interessati
• ★★★★★ 4 mesi fa
  Ho scoperto la Happytech per un problema in garanzia di un monopattino LexGo.
  Si sono dimostrati immediatamente gentili, … Continua a leggere disponibili e cordiali e hanno subito individuato il problema!
  A differenza di molti altri centri assistenza dove se il prodotto è garanzia, si limitano solo ad aprire un "ticket" alla casa madre e liquidarti con un "....le faremo sapere", in questo laboratorio si sono dati subito da fare per risolvere il problema (alla fine si trattava di semplici falsi contatti di un cavetto tra freno e centralina). Purtroppo grande delusione proprio per la LEXGO ITALIA che si conferma una pessima azienda, con una pessima gestione burocratica del cliente e una totale incapacità nella gestione dei pezzi di ricambio delle CINESATE che vendono!!! Ho dovuto sollecitare più volte chiamando direttamente anche la sede centrale della Lexgo con pessime esperienze, solo per sollecitare l'invio di un cavetto fallato!!!!
  Se non era per il laboratorio dove i ragazzi hanno davvero fatto di tutto per venire incontro al cliente e riparare perfettamente il monopattino, ero ancora in attesa che la sede centrale Lexgo lavorasse il "ticket" o spedisse il pezzo di ricambio!!!
  Per fortuna alla Happytech sono stati davvero gentilissimi, si sono impegnati e risolto il problema e non mi hanno chiesto 1 euro nonostante hanno speso diverso tempo tra diagnosi e riparazione!
  Quindi al centro Happytech voto 10. Dalla LexGo Italia, statene davvero lontani dall'acquisto dei loro modelli, perché una volta venduto il prodotto la loro assistenza, la disponibilità dei ricambi e soprattutto il problem solving nei confronti del cliente è inesistente!!! Alla LexGo si confermano dei semplici rivenditori burocrati, importatori di cinesate di bassa qualità e senza uno stoccaggio di pezzi di ricambio costruiti in qualche sottoscala di Shenzhen in Cina!!
  Grazie ancora ad Happytech per aver risolto e riparato egregiamente il mio monopattino, per il tempo dedicato e per la disponibilità, nonostante l'indifferenza della Lexgo Italia!!
• ★★★★☆ 4 mesi fa
  Cercavo su Roma un riparatore che sapesse mettere le mani sul mio amplificatore markbass. Nella prima ricerca di Google è … Continua a leggere uscito il laboratorio happy tech che subito mi ha convinto.
  Convinzione confermata alla grande dall’accettazione alla risoluzione del problema da parte del tecnico Daniele altamente preparato e cordiale, sopratutto nel seguire passo passo il cliente, sia telefonicamente che tramite l utilissimo ticket consultabile dal loro sito.
  Pienamente soddisfatto, di sicuro saranno un punto di riferimento per il prossimo intervento.